Általános Szerződési Feltételek
Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák.
Felek
A jardinette.hu weboldal üzemeltetője a La Quinta Gastro Kft. (1112 Budapest, Németvölgyi út 136. , cégjegyzékszám: 01-09-393514, adószám: 27532739-2-43), továbbiakban Szolgáltató.
A Szolgáltató jelenleg egyben a Jardinette Kertvendéglő nevű étterem üzemeltetője is.
A jardinette.hu weboldal használatával a Vásárló (továbbiakban Felhasználó) és az Étterem (továbbiakban Étterem) elfogadják a rájuk vonatkozó alábbi szerződési feltételeket:
Szolgáltatás megrendelése
A szolgáltatás megrendelésének befejezése előtt a Felhasználónak el kell olvasnia, és el kell fogadnia jelen szerződési feltételeket. A szolgáltatás megrendelése csak abban az esetben történik meg, amennyiben kattintással a Felhasználó bejelöli, hogy elolvasta és elfogadta a szerződést. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ez a fajta ráutaló magatartás, azaz az ÁSZF elfogadásának minősül. Ugyanezen feltételek ismertek az Étterem előtt is, és ő is elfogadja az ÁSZF feltételeit.
Szolgáltatás leírása
A jardinette.hu a Jardinette Kertvendéglő szolgáltatásait közvetíti, az oldalon bizonyos kiemelt eseményekre online belépő vásárlása lehetséges. A Felhasználók által megvásárolt belépőket Szolgáltató/Étterem elektronikus úton visszaigazolja a Felhasználónak.
A Szolgáltató által közvetített események időpontjait és a belépés feltételeit az Étterem tölti fel, illetve szerkeszti. Egyes esetekben a belépő ára 100%-ban lefogyasztható, de a lefogyaszthatóságot minden esetben az esemény/belépőjegy leírása határozza meg. A feltételek az Étteremtől származnak, ezért a Szolgáltató ezek tartalmáért, aktualitásáért és elérhetőségéért, minőségéért felelősséget nem vállal, így kártérítésre nem kötelezhető.
Étterem és Felhasználó között a megrendelés a belépő tekintetében jön létre, a helyfoglalás a belépődíj kifizetése és a visszaigazoló e-mail elküldése után válik véglegessé. A Felhasználó a jardinette.hu szolgáltatásán keresztül leadott belépő megrendelésével egyidejűleg elfogadja az Étterem rendezvény/program ajánlatát és feltételeit, amit az esemény/belépő leírása tartalmaz. Az Étterem rendezvény ajánlatának elfogadásával és a belépő kifizetésével megrendelés jön létre a Felhasználó és az Étterem között. A Szolgáltató az elektronikus belépő eladás folyamán kizárólag közvetítői szerepet tölt be, így semmilyen kártérítésre nem kötelezhető.
Az Étterem a honlapon számos információt is közzétesz. Például belépési árakat, feltételeket, itallapját, akcióit, egyéb közlendőit és egyúttal kötelezettséget vállal minden általa feltüntetett adat valóságtartalmáért.
A Étterem elfogadja, hogy a Szolgáltatót mindenkori megállapodásuk szerint forgalomarányos jutalék illetheti meg.
Belépő eladási folyamat és fizetés
A vásárlás előtt a Felhasználónak figyelmesen el kell olvasnia az Étterem honlapján közzétett feltételeket (pl. levásárolhatóság).
A honlapon leírt jegyvásárlási feltételek és az ÁSZF feltételei közt lévő ellentmondás esetén a honlapon feltüntetett feltételek az irányadóak.
Az adott napon tartandó eseményre vásárolt belépő esetén a befizetési határidő az előző nap éjfél, ha az esemény leírásában az Étterem máshogy nem rendelkezik.
A feltüntetett árak bruttó árak, tehát az ÁFÁ-t tartalmazzák és forintban értendőek.
A Felhasználó a rendezvény/belépő kiválasztása után a „Fizetek” gomb megnyomásával véglegesíti vásárlását. A vásárlásról minden esetben visszaigazoló e-mailt kap az általa megadott email címre.
A rendezvény időpontjának megkezdéséig a helyszínen amennyiben nem jelenik meg a Felhasználó, úgy helyfoglalása törlődik, telt ház esetén ezután az Étterem nem garantálja az ülőhelyet. Amennyiben adott este az esemény leírásában feltüntetett kezdés időpontjáig nem érkezik meg a Felhasználó, úgy a vásárlás során esetlegesen megadott levásárlási lehetőség semmis, a későbbiekben már nem fogyasztható le a belépő ára.
Belépőt legkésőbb a rendezvény kezdő időpontjáig lehet vásárolni. A Szolgáltató a belépő vásárlása után automatikusan (e-mailben) visszaigazolja a vásárlás adatait és továbbítja azt Étterem felé. A belépő vásárlása a Felhasználó által nem mondható le (kivéve, ha erről az Étterem másképp nem rendelkezik), visszatérítésre a Felhasználó nem jogosult.
A belépő ellenértékét a Felhasználó bankkártyával fizeti meg Étterem részére. A jardinette.hu csak közvetítőként lép fel Felhasználó és Étterem között.
Kártyatranzakciók és kártyaadatok védelme A Bankkártyával – akár POS terminálon, akár online felületen – történő tranzakciók során felhasznált adatok a nemzetközi bankbiztonsági előírásoknak megfelelően védettek, így illetéktelenek nem férhetnek hozzá. Azon szolgáltatók, akik a tranzakció továbbításban, feldolgozásban vesznek részt, csak olyan adatokhoz férhetnek hozzá, melyek elengedhetetlenül szükségesek a fizetési tranzakció feldolgozásához, ezek az adatok: a kártyaszám, kártya lejárati dátum, CVC kód, tranzakciót indító kereskedő adatai, azonosítója, tranzakció ideje.
Ezek az adatok szigorúan védett csatornán kerülnek a Borgunhoz, a POS terminálon keresztül indított fizetések ráadásul még – további biztonsági garanciaként – anonimizáltak is. Ezeket az adatokat a fizetési folyamat engedélyezésében részt vevő szolgáltatók kizárólag a fizetési tranzakció lebonyolítása céljából dolgozzák fel. Az adatok kizárólag az általános szerződési feltételekben korlátozott célokra használhatók fel.
A tranzakciós adatokat kizárólag jogszabályi előírások alapján adhatjuk ki harmadik félnek, például hatóságok részére.
Lemondási feltételek
A belépő vásárlása a Felhasználó által nem mondható le (kivéve, ha erről az Étterem másképp nem rendelkezik), visszatérítésre a Felhasználó nem jogosult.
A kártyatársasági visszaterheléssel kapcsolatos adatszolgáltatás, jogos érdeken alapuló adatkezelésnek minősül a kártyaelfogadó, azok képviselője, illetve a kártyatársaság felé.
Szolgáltató jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató köteles a Felhasználó/Étterem számára a jardinette.hu rendszer használatának lehetőségét folyamatosan biztosítani.
A rendszer használatához szükséges leírást a Szolgáltató közzéteszi a jardinette.hu honlapon, az esetlegesen felmerülő problémákat e-mailben orvosolja.
A Szolgáltató a rendszer üzemelésére 99% rendelkezésre állást vállal.
A Szolgáltató a Felhasználótól/Étteremtől kapott valamennyi információt kizárólag a jardinette.hu működtetése érdekében jogosult felhasználni. Ettől eltérni csak Felhasználó/Étterem előzetes engedélyével lehet. Az adatvédelemmel és az adatkezeléssel kapcsolatos további részletek az Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.
Felhasználó/Étterem jogai és kötelezettségei
A(z) Felhasználó/Étterem jogosult a jardinette.hu rendszerben felvitt saját adatait, információit tetszőleges időben és tetszőleges számban módosítani.
A(z) Felhasználó/Étterem köteles az alapadatokban bekövetkezett változásokat a rendszerben 15 napon belül aktualizálni.
A(z) Felhasználót/Éttermet a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosító és jelszó tekintetében harmadik személyekkel szemben titoktartási kötelezettség terheli, amelynek alapján köteles azokat titokban tartani. Ezen kötelezettségének megszegéséből eredő kárért teljes körű felelősséggel tartozik.
A felhasználói megrendelés/szerződés megszűnése
A felhasználói megrendelés/szerződés megszűnik:
- Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével,
- Felhasználó/Étterem jogutód nélküli megszűnésével,
- a felek közös megegyezésével,
- bármelyik fél által történő felmondással.
A Felhasználói Szerződés megszűnésére irányuló nyilatkozatok kizárólag írásban érvényesek.
A Szolgáltató azonnali hatállyal egyoldalúan felmondhatja a Felhasználói Szerződést és megszüntetheti a jardinette.hu rendszerhez a hozzáférését, ha jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket a Felhasználó súlyosan megszegi.
Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:
- a lefoglalt jegy többszöri ki nem fizetése,
- valótlan adatok megadása
Az Általános Szerződési Feltételek módosításának lehetősége
Jelen tartalommal az Általános Szerződési Feltételek 2018. július 1-től hatályosak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket a Felhasználók értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A Felhasználó elfogadja a módosított Általános Szerződési Feltételeket, amennyiben annak hatálybalépése után belép a rendszerbe.
Törvényi hivatkozások
Adatkezelés: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
Jótállás 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
Szerzői jogok 1999. évi LXXVI. törvény
A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről; 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól.
Jardinette Klubkártya szabályzat
A törzsvásárlói kártyával a vásárló a Jardinette étterem által nyújtott kedvezményeket vehet igénybe, az alábbi szabályok szerint:
Klubkártya: az Á LA CARTE fogyasztás összegének 5%-át klubtagjainknak hűségpont formájában jóváírjuk a kártyán. 1 forint 1 hűségpontnak felel meg.
VIP Klubkártya: az Á LA CARTE fogyasztás összegének 10%-át VIP klubtagjainknak hűségpont
formájában jóváírjuk a kártyán. 1 forint 1 hűségpontnak felel meg.
A Jardinette különböző kártyafajtákat a vásárlás mértékétől függően, illetve egyedi elbírálás alapján bocsátja a vásárló részére. A Jardinette fenntartja a jogot, hogy további törzsvásárlói kártyatípusokat bocsásson ki, melyekre vonatkozó szabályokat egyedi szerződésben határozza meg.
Kártyaérvényesség
A Jardinette Klubkártya a Kibocsátó tulajdona, melyet a Felhasználó rendelkezésére bocsájt. A kártya visszavonásig érvényes. Az érvényesség lejártával a kártya által biztosított kedvezmények a továbbiakban nem vehetők igénybe.
A pontok gyűjtése
Az ajándékpontok 1000 Ft elköltött összeg egységenként kerülnek jóváírásra. A kártya át nem ruházható, a rajta levő pontok készpénzre nem válthatóak. Előleg fizetésekor pontok számítása nem történik, a vásárlás lezárásakor kerülnek jóváírásra a pontok.
A kártyán található pontokról a Felhasználó a Kibocsátó Facebook oldalán
(www.facebook.com/Jardinette/) a tájékozódhat.
A pontok felhasználása
A gyűjtött pontokat a Vásárló következő vásárláskor kedvezményre válthatja, 1 pont=1 forint átváltási értéken. A pontok legfeljebb a termék árának 50%-ig válthatók be. A százalékos kártyakedvezmény és beváltható pontok számának összege nem haladhatja meg a termék kártyakedvezménnyel csökkentett árának 50%-át. A kedvezmények nem összevonhatóak, akciós termék vásárlásakor a vásárló eldöntheti, hogy pontokat vált be, vagy az akció kedvezményt veszi igénybe. A pontkedvezmény igénybevételéhez a kártyát nem kötelező aktiválni. Kártyáját aktiválhatja és az aktuális kártyaegyenlegéről információt kaphat a Jardinette facebook oldalán
(http://www.facebook.com/Jardinette/), valamint weboldalunkon (https://www.jardinette.hu/), és személyesen a Jardinette étteremben.
Kártya regisztrációkor 300 pont=300 Ft ajándékot írunk jóvá kártyáján, melyet legközelebb
üzletünkben levásárolhat.
Facebook vagy weboldalunkon történő aktiváláskor szintén 200 pont=200 Ft ajándékot írunk jóvá.
Ajándékkártya
A befizetett összeg A Jardinette Klubkártyára feltöltésre kerül, amely 100% értékben levásárolható.
Ebben az esetben nem pontokat, hanem Ft-összeget töltünk fel kártyájára.
Igénybevétel helye
Jardinette étterem
1112 Budapest, Németvölgyi út 136.
E-mail értesítések
A kártyával kapcsolatos eseményekről automatikus e-mail értesítéseket küldünk. Az értesítő emaileket
lemondani az e-mailben található leiratkozó linkre kattintva lehet.
Adatrögzítés
A kártya érvényesítéséhez szükséges adatokat a Kibocsátó saját rendszerében rögzíti.
Adatkezelés
A Jardinette tájékoztatja tisztelt vásárlóit, hogy a Jardinette Klubkártya hűségprogramban valórészvétel és az adatszolgáltatás önkéntes. A Vásárló a regisztrációs lap kitöltésével, aláírásával és leadásával önként és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a megadott személyes adatait a Jardinette, minden ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül nyilvántartsa, teljes körűen kezelje, saját marketing, reklám tevékenysége céljára felhasználja, információt, hírlevelet és kiadványokat továbbítson a megadott elérhetőségekre. Az adatbázisba kerülő személyes adatok kizárólag a Jardinette marketing és reklám céljaira kerülnek
felhasználásra, harmadik személy részére nem kerül kiadásra. Kérésre a Jardinette az adatokat
helyesbíti, az adatkezelést megszünteti, illetve a személyes adatokat törli a rendszeréből, felfüggeszti
a reklámanyagok küldését. A kártya végleges regisztrációjáról a Felhasználó e-mailben kap értesítést, mellyel egy időben a kártya
aktívvá válik, és az igényléskor történt vásárlás pontjai automatikusan felíródnak a kártyára!
A kártya elvesztése, meghibásodása
A kártya elvesztése és sérülése esetén a kártyatulajdonosnak lehetősége van a kártya cseréjére.
Kártyacserét a személyi azonosságának igazolása után éttermünkben igényelhet. Kártyacsere esetén a
kedvezményt 24 óra elteltével tudja igénybe venni.
Elérhetőségek
Telefonszám: +36 1 248 1652 E-mail: ertekesites@jardinette.hu
